如果航空公司取消或更改您的航班,您通常有两种选择:重新预订其他日期或时间或申请退款。
如果您的瑞安航空航班在我们的自助转机担保范围内,请联系我们获取有关您的日程变更的帮助。要验证您的预订是否受保护,请登录“我的预订”,其中,受保护航班将标记为“自助转机”。
您可以按照以下说明直接在航空公司网站上轻松申请改签或退款:
- 访问航空公司网站,网址为:https://www.ryanair.com/gb/en。
- 点击页面右上角的“我的预订”,并在必要时更改页面语言。
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输入航空公司参考号和预订时使用的电子邮件地址,然后点击“检索您的预订”。 请注意,您在航空公司网站上的预订可能使用了虚拟电子邮件地址。
要查找用于预订的电子邮件地址和航空公司参考号,请访问“我的预订”页面上的“航空公司预订详情”。 - 登录您的瑞安航空账户。如果您还没有账户,请点击“注册”新建账户。
- 一旦可以访问您的预订,点击“管理此预订”
从这里,您可以选择请求退款或更改预订。
选择首选选项后,请按照网站上的说明进行操作。
如继续更改预订,请记住保存更新的行程和/或预订详情,以防需要在机场向航空公司出示。
重要提示:如果选择退款选项,请记住以下几点:
- 如希望以现金而非凭单形式获得退款,请填写此表单:https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund
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输入航空公司参考号和预订时使用的电子邮件地址,然后点击“检索您的预订”。 请注意,您在航空公司网站上的预订可能使用了虚拟电子邮件地址。
要查找用于预订的电子邮件地址和航空公司参考号,请访问“我的预订”页面上的“航空公司预订详情”。 - 部分服务(如租车、接送和停车)不可退款。要了解有关航空公司退款政策的更多信息,请点击此处。
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