LogoType
主页

常见问答

本页有我们最常问问题的答案。找不到要找的内容?请使用我们联系页面上的联系单联系我们。

订单和付款

为什么我收到了一条错误消息,提示称在我所期望的价位上已经没有剩余座位可供预订了?
为什么我的折扣券没法用?
为什么银行要向我收取额外费用?
请参阅所有文章

改签和取消

For how long can my voucher or open ticket be used?
为什么凭单的价值低于我原来的票价?
为什么我收到了行程时间修改的信息?
请参阅所有文章

办理登机手续

办理登机手续后我应该做什么?
如何办理登机手续?
如何取消办理登机手续?
请参阅所有文章

新冠状病毒 (COVID-19) 信息

不定期客票/凭单可以退款吗?
为什么凭单的价值低于我原来的票价?
为什么我必须联系航空公司请求退款?(廉价航空公司预订)
请参阅所有文章

意見回饋和投訴

如果我对酒店或租车服务不满意的话,我可以向你们反馈意见吗?
如果我是要针对机票的售发方式投诉的话,我该怎么操作?
我想一回到家就提供我对于本次行程的反馈意见,我该如何操作?
请参阅所有文章

產品和服務

“可改签机票”是什么意思?
为什么酒店要收取我的押金?
什么是移动旅行计划?
请参阅所有文章

旅遊警訊

如果遇上了旅行中断的情况,我如何知道我的订单是否可以修改?
请参阅所有文章
Footer logotype