您应该尽快联系 Solid、XCover 或 Manulife。我们会在您确认行程和保险之后向您发送一份保险凭证/预订确认信，您可以在这上面找到您所需要的全部信息。 我收到了贵司发送的一封包含凭单编号的电子邮件。我现在该怎么办？ 如果您收到了我司发送的包含凭单编号的电子邮件，您可以在我们的网站上自行重新预订机票。 请注意，如果您已经通过我们的客户支持进行重新预订而使用了您的凭单，则凭单编号将不再有效。 如何在我们的网站上使用凭单编号并重新预订机票

• 通过凭单邮件中提供的链接进入我们的预订平台。
  搜索您的新行程；请注意，新行程必须符合电子邮件中提及的标准，凭单才能有效。
• 在付款页面上使用凭单编号：
• 如果凭单成功使用，则会如下所示：
• 如果未满足条件或凭单无效，您将收到如下错误消息：
• 在预订过程中，凭单编号成功使用后，您将收到电子邮件通知；同时我们会向航空公司确认您选择的航班是否可以预订。
• 确认预订后，您将收到邮件通知，告知您已预订了新的行程！

如果您选择的航班无法预订，您也会收到邮件通知，并需重新完成预订流程。 关于附加服务： 如果您在初始预订时添加了附加服务，这些附加服务将不会转移至您的新预订，需要重新进行添加。 例外情况： 旅游保险 - 如果保单的原始期限不变，则该保险将转移至您的新预订。否则，将退还保单款项。 取消保险 – 此保险将转移至您的新预订。 可改签机票 – 此产品将转移至您的新预订，有效期至您新的返程日期。 如果您已收到由航空公司直接发出的凭单，您需要联系航空公司的客户支持。